Rechtliches
Cookie-Richtlinie
Erläutert die von Planfly auf seiner Website, im Unternehmensdashboard und auf Buchungsseiten verwendeten Cookies, ihre Zwecke und Laufzeiten sowie die Verwaltung Ihrer Einstellungen.
Inhalt · 23 Abschnitte
- Angaben zum Verantwortlichen
- 1. Zweck
- 2. Geltungsbereich
- 3. Rechtlicher Rahmen
- 3.1. Rechtsvorschriften der Republik Türkiye
- 3.2. Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz
- 3.3. Vereinigte Staaten
- 3.4. Anwendbarer Standard
- 4. Was ist ein Cookie?
- 5. Arten von Cookies
- 5.1. Nach Laufzeit
- 5.2. Nach Herkunft
- 5.3. Nach Zweck
- 6. Cookies nach Zweck
- 6.1. Unbedingt erforderliche Cookies
- 6.2. Funktions- / Einstellungs-Cookies
- 6.3. Leistungs- / Analyse-Cookies
- 6.4. Werbe- / Marketing-Cookies
- 6.5. Sicherheits-Cookies
- 7. Von uns verwendete Cookies
- 8. Buchungsseiten, Widget und Iframe-Nutzung
- 9. Durch Cookies verarbeitete Datenkategorien
- 10. Rechtsgrundlagen der Cookie-Verwendung
- 10.1. Unbedingt erforderliche Cookies
- 10.2. Nicht unbedingt erforderliche Cookies
- 10.3. Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz
- 11. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
- 12. Cookie-Verwaltung über Ihren Browser
- 13. Drittanbieter
- 14. Datenübermittlungen ins Ausland
- 15. Aufbewahrungsfristen für Cookies
- 16. Grundsatz der Information und Transparenz
- 17. Rechte betroffener Personen
- 18. Ausübung Ihrer Rechte und Kontakt
- 19. Kinder und schutzbedürftige Nutzer
- 20. Sicherheit und technische Maßnahmen
- 21. Aktualisierung der Cookie-Richtlinie
- 22. Sprache dieser Richtlinie
Diese Richtlinie wird in türkischer und englischer Sprache mit gleichem Inhalt veröffentlicht. Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung zur Erleichterung des Verständnisses; maßgeblich sind die türkische und die englische Fassung gemäß den jeweiligen Sprachregelungen. Wenn Sie sich außerhalb von Türkiye befinden, ist die englische Fassung für Sie maßgeblich.
Angaben zum Verantwortlichen
- Verantwortlicher / Unternehmen: Mobiza Teknoloji
- Marke / Dienst: Planfly
- E-Mail: legal@planfly.app
- Telefon: +90 850 307 90 23
- Anschrift: Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye
- Steuernummer: 1280527561
- Finanzamt: Finanzamt Uludağ
- DUNS-Nummer: 751143161
1. Zweck
Diese Cookie-Richtlinie informiert Besucher und Nutzer über Cookies und ähnliche Technologien, die auf der von Mobiza Teknoloji betriebenen Planfly-Website, ihren Marketing- und Preisseiten, im Unternehmensdashboard, auf Online-Buchungsseiten von Unternehmen, auf Terminverwaltungsseiten, im einbindbaren Buchungswidget und in zugehörigen digitalen Diensten eingesetzt werden.
Diese Richtlinie dient dazu:
- die Zwecke der auf Planfly verwendeten Cookies zu erläutern,
- anzugeben, welche Cookies unbedingt erforderlich und welche optional sind,
- die Verwaltung Ihrer Einstellungen für einwilligungspflichtige Cookies zu erläutern,
- Transparenz über die durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten, ihre Übermittlungen, Aufbewahrungsfristen und Ihre Rechte zu schaffen.
Diese Richtlinie sollte zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Datenschutzinformation nach der KVKK und den Nutzungsbedingungen gelesen werden.
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für folgende digitale Umgebungen:
- die Website planfly.app und Marketingseiten,
- Registrierungs-, Anmelde-, Passwortzurücksetzungs- und Kontaktformulare,
- das Unternehmensdashboard und die Kontoeinstellungen,
- Online-Buchungsseiten von Unternehmen (planfly.app/business-name),
- Seiten zur Terminverwaltung (Stornierung und Verschiebung),
- Buchungswidget und Iframe, die Unternehmen auf ihren eigenen Websites einbinden,
- Webtechnologien für Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Einstellungsverwaltung.
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für von Planfly kontrollierte Bereiche. Für eigene Websites der Unternehmen, Seiten mit eingebundenem Widget, Drittplattformen und Integrationen gelten die Datenschutz- und Cookie-Informationen der jeweiligen Website.
3. Rechtlicher Rahmen
3.1. Rechtsvorschriften der Republik Türkiye
Bei der Verwendung von Cookies und der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookies berücksichtigt Planfly insbesondere folgende Regelungen:
- das Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK),
- die Bekanntmachung über die bei der Erfüllung der Informationspflicht einzuhaltenden Verfahren und Grundsätze (Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ),
- die von der Datenschutzbehörde (KVKK Authority) veröffentlichten Leitlinien zur Verwendung von Cookies (Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber),
- die Verordnung über die Verfahren und Grundsätze für die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland (Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik),
- einschlägige Beschlüsse des Datenschutzrats (KVKK Board) und untergesetzliche Regelungen.
3.2. Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum unterliegen die Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät und der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen Artikel 5 Absatz 3 der Richtlinie 2002/58/EG über den Datenschutz in der elektronischen Kommunikation (der „ePrivacy-Richtlinie“) und den nationalen Umsetzungsgesetzen; durch Cookies verarbeitete personenbezogene Daten unterliegen der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „GDPR“, DSGVO). Im Vereinigten Königreich gelten die Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 („PECR“) und die UK GDPR; in der Schweiz gelten das Bundesgesetz über den Datenschutz und Artikel 45c des Fernmeldegesetzes.
Für Nutzer in diesen Regionen werden nicht unbedingt erforderliche Cookies ausschließlich nach vorheriger Einwilligung verwendet. Zudem wird bei Besuchen aus diesen Regionen kein Partner-Empfehlungs-Cookie gesetzt, werden für die Informationsmitteilungen der Chatschaltfläche keine Daten im Browser gespeichert und werden keine Besuchsstatistiken ohne Cookies auf Buchungsseiten geführt (Abschnitte 7 und 8). Weitere Informationen für Nutzer in diesen Regionen enthalten die Datenschutzinformation nach der GDPR und die Datenschutzinformation für das Vereinigte Königreich.
3.3. Vereinigte Staaten
Für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten werden der California Consumer Privacy Act und die Datenschutzgesetze anderer Bundesstaaten beachtet. Planfly verkauft keine personenbezogenen Daten über Cookies oder ähnliche Technologien, gibt sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter und betreibt keine gezielte Werbung. Ein von Ihrem Browser gesendetes Global Privacy Control-Signal wird als Antrag auf Widerspruch gegen Verkauf und Weitergabe behandelt; solange dieses Signal vorliegt, wird Google Analytics nicht ausgeführt. Weitere Informationen für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, einschließlich ihrer Datenschutzwahlmöglichkeiten, enthält die Datenschutzinformation für die USA.
3.4. Anwendbarer Standard
Bei unterschiedlichen Rechtsvorschriften wird für die betreffende Verarbeitung oder den betreffenden Nutzer der Standard mit dem höheren Schutzniveau angewendet.
4. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website auf dem Gerät eines Besuchers speichert. Cookies ermöglichen einer Website, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, Ihre Einstellungen zu speichern, Sicherheitsprüfungen durchzuführen oder mit Ihrer Einwilligung Nutzungsstatistiken zu erstellen.
Neben Cookies können Local Storage, Session Storage, Pixel und ähnliche Technologien mit vergleichbaren Zwecken eingesetzt werden. Soweit diese Richtlinie nichts anderes bestimmt, gelten diese Technologien ebenfalls als „Cookies“.
5. Arten von Cookies
5.1. Nach Laufzeit
- Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die beim Schließen des Browsers oder bei Ende der Sitzung gelöscht werden.
- Dauerhafte Cookies: Cookies, die für einen bestimmten Zeitraum auf dem Gerät verbleiben.
5.2. Nach Herkunft
- Erstanbieter-Cookies: Cookies, die unmittelbar von der Planfly-Domain gesetzt werden.
- Drittanbieter-Cookies: Cookies, die von Infrastruktur- oder Sicherheitsanbietern oder mit Ihrer Einwilligung von Analyseanbietern gesetzt werden.
5.3. Nach Zweck
- Unbedingt erforderliche Cookies
- Funktions- / Einstellungs-Cookies
- Leistungs- / Analyse-Cookies
- Werbe- / Marketing-Cookies
- Sicherheits-Cookies
6. Cookies nach Zweck
6.1. Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Website, des Dashboards und der Buchungsseiten unerlässlich. Beispielsweise für:
- Anmeldung (einschließlich Anmeldung mit Google) und Aufrechterhaltung der Sitzung,
- sichere Übermittlung von Buchungs- und Registrierungsformularen (CSRF-Schutz),
- Beibehaltung der Sitzung bei aktivierter Option „Angemeldet bleiben“,
- Speicherung des ausgewählten Unternehmens im Unternehmensdashboard,
- Verhinderung betrügerischer Transaktionen und von Missbrauch,
- Speicherung der Cookie-Einstellung.
Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Teile der Website oder des Dienstes, insbesondere Anmelde- und Buchungsschritte, nicht. Für unbedingt erforderliche Cookies wird keine Einwilligung eingeholt.
6.2. Funktions- / Einstellungs-Cookies
Diese Cookies speichern Einstellungen, um die Nutzererfahrung zu erleichtern. Beispielsweise:
- Präferenz für das helle / dunkle Erscheinungsbild,
- geöffnete oder geschlossene Dashboard-Seitenleiste,
- Anzeigeeinstellungen der Benutzeroberfläche.
Diese Cookies werden ausschließlich zur Speicherung einer ausdrücklich vom Nutzer in der Benutzeroberfläche getroffenen Auswahl und nur im Zeitpunkt dieser Auswahl erstellt.
6.3. Leistungs- / Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Planfly genutzt wird. Beispielsweise durch:
- Messung der Anzahl von Besuchen und Seitenaufrufen,
- Analyse von Zugriffsquellen,
- Erkennung von Fehlern, Verzögerungen und Leistungsproblemen,
- aggregierte Analysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Planfly führt Analyse-Cookies erst nach Einholung Ihrer Einwilligung aus. Planfly verwendet auf den Buchungsseiten von Unternehmen oder im Widget keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Auf diesen Seiten werden ausschließlich die in Abschnitt 8 beschriebenen anonymen Besuchsstatistiken ohne Cookies geführt.
Google Analytics 4: Bei aktivierter Integration wird Google Analytics erst nach Ihrer Einwilligung in Analysen auf Marketing-, Preis- und rechtlichen Informationsseiten sowie im Ablauf zur Gewinnung neuer Konten geladen. Gemessen werden Seitenaufrufe, Navigation und grundlegende Interaktionen sowie Ereignisse erfolgreicher Registrierungen, Anmeldungen und Unternehmenseinrichtungen. Messereignissen werden weder Name, E-Mail, Telefonnummer, Formularfeldinhalte, Unternehmensname, Kundeninformationen noch persönliche Termin- / Zahlungslinks hinzugefügt. Berechtigungen für Werbespeicherung, Werbenutzerdaten und personalisierte Werbung bleiben deaktiviert. Vor Erteilung der Einwilligung werden keine Google Analytics-Cookies und keine Messanfragen an Google gestartet. Sendet Ihr Browser ein Do Not Track- oder Global Privacy Control-Signal, wird keine Messung durchgeführt.
In der Google Analytics-Konfiguration sind Google-Signale und Signale für personalisierte Werbung deaktiviert; Seitenadressen werden ohne Abfrageparameter und die verweisende Website ausschließlich als Domainname übermittelt. Google Analytics 4 verwendet die IP-Adresse zur Bestimmung des ungefähren Standorts, protokolliert oder speichert IP-Adressen jedoch nicht. Unternehmensdashboard, Buchungsseiten, Widget, Terminverwaltungsseiten und in andere Websites eingebundene Seiten (Iframe) werden nicht gemessen; beim Wechsel in das Dashboard nach Anmeldung oder Registrierung wird ausschließlich das entsprechende Erfolgsereignis übermittelt, ohne Adresse oder Inhalt des Dashboards.
6.4. Werbe- / Marketing-Cookies
Diese Cookies dienen der Messung der Leistung von Werbekampagnen, der Konversionsverfolgung und dem Retargeting. Planfly verwendet derzeit keine Werbe- oder Marketing-Cookies. Werden solche Cookies künftig eingesetzt, werden sie als gesonderte Option im Cookie-Hinweis ausschließlich auf den eigenen Marketingseiten von Planfly angeboten und erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ausgeführt. Auf Buchungsseiten, Terminverwaltungsseiten oder im Unternehmensdashboard werden keine Werbe-Cookies verwendet.
6.5. Sicherheits-Cookies
Diese Cookies dienen:
- der Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe und von Bots,
- der Verhinderung von Denial-of-Service-Angriffen (DDoS),
- der Kontosicherheit und Zugriffskontrolle.
Cloudflare, der Anbieter der Netzwerksicherheitsdienste von Planfly, kann hierfür unbedingt erforderliche Cookies setzen.
7. Von uns verwendete Cookies
Nachstehend sind die wichtigsten auf Planfly verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien aufgeführt. Die Liste wird entsprechend technischen Änderungen des Dienstes aktualisiert.
| Cookie / Schlüssel | Anbieter | Zweck | Kategorie | Laufzeit |
|---|---|---|---|---|
planfly-session |
Planfly (Erstanbieter) | Aufrechterhaltung der Sitzung, Speicherung des Anmeldestatus und des ausgewählten Unternehmens | Unbedingt erforderlich | 12 Stunden seit der letzten Aktivität |
XSRF-TOKEN |
Planfly (Erstanbieter) | Verhinderung von Cross-Site Request Forgery (CSRF) bei Formularübermittlungen | Unbedingt erforderlich / Sicherheit | Endet mit der Sitzung |
remember_web_* |
Planfly (Erstanbieter) | Aufrechterhaltung der Sitzung bei Auswahl von „Angemeldet bleiben“ bei Anmeldung mit E-Mail und Passwort oder mit Google | Unbedingt erforderlich (auf Wunsch des Nutzers) | Bis zur Abmeldung, höchstens 400 Tage |
remember_partner_* |
Planfly (Erstanbieter) | Aufrechterhaltung der Partnersitzung bei Auswahl von „Angemeldet bleiben“ im Partnerdashboard | Unbedingt erforderlich (auf Wunsch des Nutzers) | Bis zur Abmeldung, höchstens 400 Tage |
planfly_ortak |
Planfly (Erstanbieter) | Speicherung des Partnercodes bei Aufruf über den Empfehlungslink eines Partners (z. B. /ref/CODE); ein innerhalb dieses Zeitraums eröffnetes Konto und ein eingerichtetes Unternehmen werden diesem Partner zugeordnet. Erfolgt der Aufruf über den Link eines anderen Partners, wird der Code durch den des zuletzt angeklickten Links ersetzt, und der Zeitraum beginnt von neuem. Das Cookie enthält ausschließlich den verschlüsselten Partnercode, keine personenidentifizierenden Angaben oder einen Browserverlauf und wird nicht mit Dritten geteilt. Bei Besuchen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz wird dieses Cookie nicht gesetzt; der Code bleibt ausschließlich in der Sitzung dieses Besuchs gespeichert |
Funktion (Zuordnung durch den Erstanbieter über den vom Nutzer angeklickten Link) | 30 Tage |
pf_musteri_* |
Planfly (Erstanbieter) | Aufrechterhaltung der Anmeldung eines Kunden, der seine Mobiltelefonnummer auf der Buchungsseite mit einem Bestätigungscode bestätigt hat, bei diesem Unternehmen (Vorbefüllung gespeicherter Angaben und Anzeige seiner Termine). Das Cookie enthält ausschließlich einen zufälligen, verschlüsselten Schlüssel | Unbedingt erforderlich (auf Wunsch des Kunden) | 1 Jahr; bei jedem neuen Termin erneuert, mit „Abmelden“ gelöscht |
appearance |
Planfly (Erstanbieter, Cookie und Local Storage) | Speicherung der Präferenz für das helle / dunkle Erscheinungsbild | Funktion / Einstellung | 1 Jahr |
sidebar_state |
Planfly (Erstanbieter) | Speicherung, ob die Dashboard-Seitenleiste geöffnet oder geschlossen ist | Funktion / Einstellung | 7 Tage |
planfly_currency |
Planfly (Erstanbieter) | Speicherung der Präferenz zur Preisanzeige in US-Dollar (USD) oder türkischer Lira (TL) | Funktion / Einstellung | 1 Jahr |
planfly_locale |
Planfly (Erstanbieter) | Speicherung Ihrer gewählten Sprache (Türkisch / Englisch); wird ausschließlich bei Sprachänderung oder beim Aufruf über einen Link mit Sprachangabe gesetzt (Links mit einem lang-Parameter in der Adresse, z. B. Links in Terminmitteilungen) |
Funktion / Einstellung | 1 Jahr |
__cf_bm und ähnliche |
Cloudflare (Drittanbieter) | Unterscheidung von Bot-Zugriffen und Netzwerksicherheit | Unbedingt erforderlich / Sicherheit | 30 Minuten |
| Paddle-Checkout-Cookies | Paddle (Drittanbieter; ausschließlich beim Öffnen des Paddle-Checkouts für in anderen Währungen als türkischer Lira bezahlte Bestellungen) | Betrieb des Zahlungsformulars, Zahlungssicherheit und Betrugsprävention | Unbedingt erforderlich / Sicherheit | Von Paddle festgelegt (Cookie-Richtlinie von Paddle) |
pf_attr:* |
Planfly (Erstanbieter, Session Storage) | Speicherung innerhalb desselben Besuchs, über welchen Link (Kampagne / UTM, verweisende Website) Sie zur Buchungsseite und zum Widget gelangt sind; enthält keine personenidentifizierenden Angaben; bei Besuchen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz nicht gespeichert | Anonyme Besuchsstatistiken | Beim Schließen des Tabs gelöscht |
pf-chat, pf-chat-persona, pf-chat-rated |
Planfly (Erstanbieter, Local Storage) | Fortsetzung eines von Ihnen begonnenen Gesprächs mit dem Chatassistenten bei Seitenwechsel oder Rückkehr sowie Speicherung, ob Sie es bewertet haben; wird ausschließlich bei Beginn eines Chats gesetzt | Unbedingt erforderlich (auf Wunsch des Nutzers) | Bis zum Ende des Gesprächs oder zur Löschung der Browserdaten |
pf-chat-open |
Planfly (Erstanbieter, Session Storage) | Beibehaltung des von Ihnen geöffneten Chatfensters beim erneuten Laden der Seite | Unbedingt erforderlich (auf Wunsch des Nutzers) | Beim Schließen des Tabs gelöscht |
pf-chat-pro, pf-chat-pro-s, pf-chat-sector |
Planfly (Erstanbieter, Local und Session Storage) | Begrenzung der Anzeigehäufigkeit von Informationsmitteilungen neben der Chatschaltfläche (Anzahl der Anzeigen und Schließungen) sowie Anpassung der Mitteilung an die besuchte Seite, Kampagne oder die in der Live-Vorschau gewählte Branche; enthält keine personenidentifizierenden Angaben. Bei Besuchen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz nicht gespeichert | Funktion | pf-chat-pro bis zur Löschung der Browserdaten; die übrigen werden beim Schließen des Tabs gelöscht |
planfly:print:* |
Planfly (Erstanbieter, Local Storage; ausschließlich Unternehmensdashboard) | Speicherung der von Ihnen verfassten Texte für Druckmaterialien | Funktion / Einstellung | Bis zur Löschung der Browserdaten |
planfly:cookie-consent:v2 |
Planfly (Erstanbieter, Local Storage) | Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Hinweis (Akzeptieren oder Ablehnen), des Auswahldatums und der Hinweisfassung | Unbedingt erforderlich (Cookie-Einstellung) | Bis zu 12 Monate |
_ga und _ga_* |
Google Analytics (Erstanbieter auf der Planfly-Domain) | Mit Ihrer Einwilligung Messung von Besuchen und Sitzungen; Marketingseiten und Ablauf zur Gewinnung neuer Konten | Analyse, ausschließlich mit Einwilligung | Bis zu 12 Monate |
Sie können Ihre Analyseeinstellung über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ auf den betreffenden Seiten ändern. Bei Widerruf Ihrer Einwilligung werden neue Messungen eingestellt und die Google Analytics-Cookies auf der Planfly-Domain gelöscht. Werden neue Analyse- oder Werbe-Cookies hinzugefügt, wird diese Liste aktualisiert; sie werden ohne Ihre Einwilligung nicht ausgeführt.
8. Buchungsseiten, Widget und Iframe-Nutzung
Die Buchungsseiten von Unternehmen und Terminverwaltungsseiten auf Planfly verwenden ausschließlich die für ihren Betrieb erforderlichen Sitzungs- und Sicherheits-Cookies. Wenn Sie auf einer Buchungsseite Ihre Mobiltelefonnummer mit einem Bestätigungscode bestätigen, wird ein Sitzungs-Cookie (pf_musteri_*) gesetzt, das Ihre Anmeldung bei diesem Unternehmen auf diesem Gerät aufrechterhält; das Cookie gilt für 1 Jahr, wird bei jedem neuen Termin erneuert und mit „Abmelden“ gelöscht. Im Widget und Iframe wird dieses Cookie nicht verwendet; dort gilt die Verifizierung ausschließlich für den jeweiligen Termin.
Das auf der eigenen Website des Unternehmens eingebundene Widget übermittelt die für eine Terminbuchung erforderlichen Daten unmittelbar an die Infrastruktur von Planfly; Planfly setzt darüber keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Bei Einbindung der Buchungsseite als Iframe können unbedingt erforderliche Cookies der Planfly-Domain je nach Ihren Browsereinstellungen als Drittanbieter-Cookies behandelt oder vom Browser blockiert werden; in diesem Fall können die Buchungsschritte in einem neuen Tab abgeschlossen werden.
Besuchsstatistiken ohne Cookies: Auf Buchungsseiten, im Widget und auf Terminverwaltungsseiten werden anonyme Statistiken geführt, die anzeigen, wie oft die Unternehmensseite aufgerufen wurde, über welchen Kanal Besucher kamen (z. B. Instagram, Google, QR-Code, Kampagnenlink) und wie sie die Buchungsschritte durchlaufen haben. Hierfür gilt:
- Es werden keine Cookies verwendet; Kampagneninformationen werden ausschließlich im Session Storage des Browser-Tabs gespeichert und beim Schließen des Tabs gelöscht,
- die IP-Adresse wird nicht gespeichert; einzelne Besucher werden mit einem kurzen Hash gezählt, der aus IP-Adresse und Browserinformationen unter Verwendung eines täglich neu erzeugten geheimen Schlüssels berechnet wird und am folgenden Tag nicht mehr umkehrbar ist,
- sendet Ihr Browser ein „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signal, werden keine Besuchsaufzeichnungen geführt,
- bei Besuchen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz werden diese Statistiken nicht geführt und keine Daten in den Browser geschrieben,
- Rohaufzeichnungen werden höchstens 90 Tage und aggregierte Tageszahlen höchstens 25 Monate aufbewahrt und ausschließlich dem betreffenden Unternehmen in aggregierter Form angezeigt.
Für Cookies und Tracking-Werkzeuge der Website, auf der das Widget erscheint, gilt deren Cookie-Richtlinie.
9. Durch Cookies verarbeitete Datenkategorien
Über die auf Planfly eingesetzten Cookies können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
- IP-Adresse,
- Sitzungskennung und Sitzungsinformationen,
- Browser- und Geräteinformationen,
- Betriebssystem, Bildschirm- und Spracheinstellungen,
- Datum und Uhrzeit des Besuchs,
- Erscheinungsbild- und Benutzeroberflächeneinstellungen,
- Status der Cookie-Einstellung,
- Sicherheitsprotokolle,
- mit Einwilligung die Google Analytics-Cookie-ID und Ereignisaufzeichnungen zu Browseraktivitäten, Kampagneninteraktionen und erfolgreichen Registrierungen / Anmeldungen.
Planfly verarbeitet durch Cookies erhaltene Daten zweckgerecht, verhältnismäßig und beschränkt auf das Erforderliche.
10. Rechtsgrundlagen der Cookie-Verwendung
10.1. Unbedingt erforderliche Cookies
Da unbedingt erforderliche Cookies für die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes (z. B. Anmeldung, Terminbuchung) unerlässlich sind, werden sie auf den Rechtsgrundlagen des Abschlusses oder der Erfüllung eines Vertrags und des berechtigten Interesses des Verantwortlichen nach Artikel 5 Absatz 2 der KVKK verwendet.
10.2. Nicht unbedingt erforderliche Cookies
Für nicht unbedingt erforderliche Cookies, etwa Analyse-, Werbe- und Marketing-Cookies, wird eine vorherige ausdrückliche Einwilligung / Einwilligung eingeholt.
Planfly folgt diesen Grundsätzen:
- Es werden keine vorangekreuzten Felder oder Mechanismen einer standardmäßigen Zustimmung verwendet,
- die weitere Nutzung der Website, das Scrollen der Seite oder das Schließen des Hinweises stellt für sich allein keine Einwilligung dar,
- die Optionen „Akzeptieren“ und „Ablehnen“ werden gleich einfach angeboten,
- der Widerruf der Einwilligung ist genauso einfach wie ihre Erteilung,
- Ihre Einstellung wird gespeichert und in angemessenen Abständen oder bei wesentlichen Änderungen erneut abgefragt.
10.3. Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz
Für Nutzer in diesen Regionen werden unbedingt erforderliche Cookies ohne Einwilligung aufgrund der Ausnahme für „unbedingt erforderliche“ Cookies nach Artikel 5 Absatz 3 der ePrivacy-Richtlinie und den PECR verwendet; durch diese Cookies verarbeitete personenbezogene Daten werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der GDPR (Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f (unser berechtigtes Interesse an Sicherheit) verarbeitet. Nicht unbedingt erforderliche Cookies wie Google Analytics werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung verwendet (GDPR Art. 6 Abs. 1 Buchst. a). Planfly stützt nicht unbedingt erforderliche Cookies nicht auf berechtigte Interessen.
11. Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen wie folgt verwalten:
- über den auf Marketingseiten angezeigten Cookie-Hinweis („Akzeptieren“ / „Ablehnen“) und den Link „Cookie-Einstellungen“ am unteren Seitenrand oder in der Ecke,
- über Browsereinstellungen und die Do Not Track- / Global Privacy Control-Einstellung Ihres Browsers (solange dieses Signal vorliegt, wird Google Analytics nicht ausgeführt),
- über Einstellungswerkzeuge von Drittplattformen (z. B. Googles Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics),
- durch Kontaktaufnahme unter legal@planfly.app.
Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Sendet Ihr Browser ein Global Privacy Control- oder Do Not Track-Signal, wird dies im Fenster „Cookie-Einstellungen“ angezeigt; Analyse-Cookies bleiben für die Dauer des Signals deaktiviert. Für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten wird dieses Signal außerdem als Antrag auf Widerspruch gegen den Verkauf und die Weitergabe personenbezogener Daten behandelt.
12. Cookie-Verwaltung über Ihren Browser
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Durch Änderung Ihrer Browsereinstellungen können Sie:
- Cookies blockieren,
- vorhandene Cookies löschen,
- nur bestimmte Cookie-Arten zulassen,
- sich beim Setzen eines Cookies warnen lassen.
Wenn Sie unbedingt erforderliche Cookies blockieren oder löschen, können Sie sich möglicherweise nicht bei Planfly anmelden, keine Termine buchen oder nicht von gespeicherten Einstellungen profitieren.
13. Drittanbieter
Zur Bereitstellung seiner Dienste setzt Planfly Drittanbieter in folgenden Kategorien ein:
- Dienste für Inhaltsbereitstellung, Dateispeicherung (Cloudflare R2), DNS und Netzwerksicherheit (Cloudflare),
- Hosting- und Infrastrukturdienste,
- bei in anderen Währungen als türkischer Lira bezahlten Bestellungen das Paddle-Zahlungsformular (Paddle.js), das ausschließlich beim Öffnen des Checkouts geladen wird; auf dieser Seite lädt Paddle sein Zahlungsformular und kann eigene unbedingt erforderliche Cookies für Zahlungssicherheit und Betrugsprävention setzen, die der Cookie-Richtlinie von Paddle unterliegen,
- mit Ihrer Einwilligung Analyse- und Messwerkzeuge mit Google Analytics 4 (Google LLC) (Abschnitt 6.3).
Anmeldung mit Google und Google Meet: Die Schaltfläche „Mit Google fortfahren“ und Google Meet-Links laden keine Google-Skripte oder Cookies auf Planfly-Seiten (Google Analytics wird ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Abschnitt 6.3 geladen). Wenn Sie auf „Mit Google fortfahren“ klicken, werden Sie auf Googles eigene Seite weitergeleitet; dort und bei Google Meet-Anrufen gelten Googles eigene Cookies und Cookie- und Datenschutzrichtlinien. Die einmalig verwendbaren Werte zur Überprüfung, dass die Anmeldeanfrage von Ihnen stammt, werden serverseitig mit dem vorhandenen Sitzungs-Cookie verknüpft gespeichert, ohne ein neues Cookie zu setzen, und nach Abschluss der Anmeldung gelöscht.
Diese Anbieter können eigene Cookies oder ähnliche Kennungen setzen. Für Drittanbieter-Cookies gelten auch die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der jeweiligen Dienstleister. Planfly gestaltet den Einsatz Dritter so begrenzt wie möglich, zweckgerecht und gesetzeskonform.
14. Datenübermittlungen ins Ausland
Durch Cookies und ähnliche Technologien erhaltene Daten können aufgrund von Infrastruktur-, Netzwerksicherheits-, Cloud-, Zahlungssicherheitsdiensten für in anderen Währungen als türkischer Lira bezahlte Bestellungen (Paddle) oder mit Einwilligung Analysediensten (z. B. Google Analytics) an Server oder Dienstleister außerhalb von Türkiye übermittelt werden.
In diesem Fall erfolgt die Übermittlung gemäß Artikel 9 der KVKK und der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze für die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland im Rahmen:
- eines Angemessenheitsbeschlusses,
- bei Fehlen eines Angemessenheitsbeschlusses des vom Datenschutzrat bekanntgegebenen Standardvertrags (der Behörde innerhalb von fünf Geschäftstagen gemeldet) oder anderer geeigneter Garantien,
- wenn diese Möglichkeiten nicht verfügbar sind und ausschließlich bei gelegentlichen Übermittlungen der im Gesetz aufgeführten Ausnahmefälle einschließlich ausdrücklicher Einwilligung.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich werden die Übermittlungsgarantien in der Datenschutzinformation nach der GDPR und der Datenschutzinformation für das Vereinigte Königreich beschrieben.
15. Aufbewahrungsfristen für Cookies
Planfly speichert Cookies ausschließlich für die zweckgebundene und erforderliche Dauer. Allgemein gilt:
- Sitzungs-Cookies werden bei Sitzungsende oder Schließen des Browsers gelöscht,
- das Cookie „Angemeldet bleiben“ wird bei der Abmeldung gelöscht,
- Einstellungs-Cookies werden für die in der obigen Tabelle angegebene Dauer gespeichert,
- mit Einwilligung sind Google Analytics-Cookies (
_ga,_ga_*) höchstens 12 Monate gültig und werden bei Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht; an Google Analytics übermittelte Messdaten werden nach Ablauf der im Google Analytics-Konto von Planfly gewählten Aufbewahrungsdauer gelöscht (bei Standardkonten höchstens 14 Monate), - Einstellungen zur Einwilligung in Cookies oder deren Ablehnung werden zur Speicherung Ihrer Auswahl höchstens 12 Monate aufbewahrt.
16. Grundsatz der Information und Transparenz
Planfly möchte Nutzer bei der Cookie-Verwendung durch klare, verständliche und gestufte Informationen unterrichten. Hierzu werden Informationen über die Identität des Verantwortlichen, Cookie-Zwecke, verarbeitete Datenkategorien, Empfängergruppen, Rechtsgrundlagen, Ihre Rechte und Einstellungsmechanismen bereitgestellt.
Die Erfüllung der Informationspflicht und die Einholung ausdrücklicher Einwilligungen erfolgen als getrennte Prozesse.
17. Rechte betroffener Personen
Gemäß Artikel 11 der KVKK haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
- zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden,
- bei erfolgter Verarbeitung Auskunft hierüber zu verlangen,
- den Verarbeitungszweck zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
- die Dritten zu erfahren, an die die Daten innerhalb von Türkiye oder ins Ausland übermittelt werden,
- bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung Berichtigung zu verlangen,
- bei Vorliegen der Voraussetzungen von Artikel 7 der KVKK Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
- zu verlangen, dass die vorgenommenen Maßnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
- einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das aus einer ausschließlich automatisierten Analyse entsteht,
- Schadensersatz für durch rechtswidrige Verarbeitung verursachte Schäden zu verlangen.
Zudem können Sie bei einwilligungsbasierten Cookies Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Die Rechte und Beschwerdemöglichkeiten von Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten sind in den Datenschutzinformationen für ihre Regionen beschrieben (Abschnitt 20 der Datenschutzerklärung).
18. Ausübung Ihrer Rechte und Kontakt
Sie können Ihre Anträge zu Cookies und Ihren personenbezogenen Daten über folgende Kanäle einreichen:
- E-Mail: legal@planfly.app
- Telefon: +90 850 307 90 23
- Post: Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye
Anträge werden gemäß der Bekanntmachung über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ) spätestens innerhalb von dreißig Tagen bearbeitet.
Anträge von Nutzern außerhalb von Türkiye werden gemäß den Verfahren und Fristen der Datenschutzinformation für ihre Region (Abschnitt 20 der Datenschutzerklärung) oder gemäß Abschnitt 21 der Datenschutzerklärung beantwortet.
19. Kinder und schutzbedürftige Nutzer
Planfly berücksichtigt bei der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien die Rechte von Kindern und besonders schutzbedürftigen Personen. Es werden kein auf Kinder gerichtetes Profiling, keine verhaltensbezogene Werbung oder ähnliche Tracking-Aktivitäten mit hohem Risiko durchgeführt.
20. Sicherheit und technische Maßnahmen
Planfly setzt angemessene technische und administrative Maßnahmen zur Sicherheit von Cookies und der durch sie verarbeiteten Daten um. Sitzungs-Cookies werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) übermittelt und soweit möglich mit den Attributen HttpOnly und SameSite erstellt; Zugriffskontrollen, Protokollierung, Datenminimierung und Verwaltung der Aufbewahrungsfristen werden angewendet.
21. Aktualisierung der Cookie-Richtlinie
Planfly kann diese Cookie-Richtlinie aufgrund gesetzlicher Änderungen, Produkt- und Infrastrukturaktualisierungen, der Einführung neuer Dienstleister oder der Verwendung neuer Cookie-Kategorien aktualisieren.
Der aktuelle Text tritt am Tag seiner Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wird eine neue Kategorie nicht unbedingt erforderlicher Cookies eingeführt, wird Ihre Einwilligung erneut eingeholt.
22. Sprache dieser Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie wird in türkischer und englischer Sprache mit gleichem Inhalt veröffentlicht. Für Personen in Türkiye ist die türkische Fassung maßgeblich; für Personen außerhalb von Türkiye ist die englische Fassung maßgeblich.
Weitere rechtliche Dokumente
- Datenschutzinformation nach der KVKKOktober 10, 2026
- Datenschutzinformation nach der GDPR (Europäischer Wirtschaftsraum und Schweiz)Oktober 10, 2026
- Datenschutzinformation für das Vereinigte KönigreichOktober 10, 2026
- Datenschutzinformation für die USAOktober 10, 2026
- DatenschutzerklärungOktober 10, 2026
- NutzungsbedingungenOktober 10, 2026
- AuftragsverarbeitungsvertragOktober 10, 2026
- FernabsatzvertragOktober 10, 2026
- Erstattungs- und BereitstellungsrichtlinieOktober 10, 2026
- Partnervertrag (Vertriebsvermittlung)Oktober 11, 2026
- Datenschutzhinweise für PartnerOktober 10, 2026
- Löschung von Konto und DatenOktober 11, 2026
Firmendaten
Planfly ist ein Produkt, das von Mobiza Teknoloji entwickelt und betrieben wird.
- Titel
- Mobiza Teknoloji
- Adresse
- Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye
- Finanzamt
- Finanzamt Uludağ
- Steuernummer
- 1280527561
- DUNS-Nummer
- 751143161
- Unternehmenswebsite
- mobiza.com.tr