Löschung von Konto und Daten

Sie können Ihr von Mobiza Teknoloji bereitgestelltes Planfly-Konto jederzeit löschen. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Löschung in der App (iPhone und Android)

1. Öffnen Sie die Planfly-App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zu Menü › Konto.
3. Tippen Sie auf Mein Konto löschen.
4. Geben Sie Ihr Passwort ein (wenn Sie sich mit Apple oder Google angemeldet haben, geben Sie das auf dem Bildschirm angezeigte Bestätigungswort ein) und bestätigen Sie.

Löschung im Web-Dashboard

1. Melden Sie sich unter planfly.app/settings/profile bei Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie im Abschnitt Konto löschen am Ende der Seite auf die Schaltfläche Konto löschen.
3. Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort oder Ihrem verknüpften Apple- / Google-Konto.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie nicht auf die App oder das Dashboard zugreifen können, senden Sie von der in Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“ an support@planfly.app. Nach Überprüfung Ihrer Identität löschen wir Ihr Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Gelöschte und gespeicherte Daten

• Gelöscht werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilfoto, Anmeldedaten, verknüpfte Apple- / Google-Konten, Sitzungen und Benachrichtigungstoken der Geräte.
• Unternehmensdaten: Aufzeichnungen zu Leistungen, Mitarbeitern, Terminen und Kunden gehören dem Unternehmen und werden nicht automatisch zusammen mit Ihrem Konto gelöscht. Wenn Sie der einzige Inhaber des Unternehmens sind und diese Aufzeichnungen ebenfalls löschen lassen möchten, schreiben Sie an support@planfly.app; wir löschen oder anonymisieren sie.
• Gespeichert bleiben: Rechnungs-, Zahlungs- und Abonnementaufzeichnungen sowie Aufzeichnungen, die für rechtliche Verpflichtungen, Streitigkeiten und Sicherheit erforderlich sind, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert (bei Steuer- und Buchhaltungsunterlagen bis zu 10 Jahre) und danach gelöscht. Kopien in Sicherungen werden im Rahmen des Sicherungszyklus gelöscht.

Abonnements über App-Stores

Über den App Store oder Google Play erworbene Abonnements werden durch die Kontolöschung nicht gekündigt. Um weitere Abbuchungen zu vermeiden, kündigen Sie das Abonnement auf dem iPhone unter Einstellungen › Apple-ID › Abonnements oder auf Android unter Google Play › Zahlungen & Abos.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.