Question 1

Как вы принимаете платежи?

Accepted Answer

Платежи за подписку от бизнесов за пределами Турции принимает Paddle, наш реселлер и официальный продавец (Merchant of Record). Paddle обрабатывает платеж, добавляет применимый НДС или налог с продаж при оплате и выставляет счет. Вы вводите данные карты на защищенной странице оплаты Paddle; карта хранится в Paddle, а Planfly не хранит данные карт.

Question 2

Могу ли я отменить запись в любое время?

Accepted Answer

Да. Обязательств нет: вы можете отменить подписку в один клик на странице «Подписка» в вашей панели. После отмены вы сможете пользоваться тарифом до конца оплаченного периода.

Question 3

Что происходит, когда заканчивается пробный период?

Accepted Answer

После регистрации подтвердите номер мобильного телефона кодом из сообщения и 14 дней бесплатно пользуйтесь всеми возможностями тарифа «Команда». Банковскую карту мы не запрашиваем. Пробный период можно использовать один раз для каждого аккаунта и номера телефона. Если по окончании периода вы не выберете тариф, аккаунт автоматически перейдет на бесплатный тариф, и с вас ничего не спишут.

Question 4

Что будет с моими данными, если я смени тариф или отменю подписку?

Accepted Answer

Ваши данные сохраняются. Записи, клиенты, услуги и настройки не удаляются при смене тарифа или отмене. Действуют только лимиты и возможности нового тарифа.

Question 5

Цены включают НДС?

Accepted Answer

Нет. Цены на странице указаны без налогов. Для бизнесов за пределами Турции Paddle рассчитывает применимый НДС или налог с продаж по стране платежного адреса и добавляет его при оплате; до оплаты вы увидите итоговую сумму. Счет выставляет Paddle.

Question 6

В какой валюте я плачу?

Accepted Answer

Выберите TL, USD, EUR или GBP в списке валют. Суммы в EUR и GBP совпадают с суммами в USD. Paddle принимает платежи за пределами Турции: в EUR в странах, где используется евро, в GBP в Великобритании и ее коронных владениях, а в остальных странах в USD. Бизнесы в Турции платят в TL по цене, рассчитанной по фиксированному курсу (1 USD = 50 TRY) и округленной. Продления оплачиваются в валюте, в которой была оформлена подписка.

Question 7

Что произойдет, если у меня закончатся кредиты на сообщения?

Accepted Answer

Кредиты, входящие в тариф, обновляются каждый месяц. Если кредиты закончатся, на платных тарифах вы можете приобрести дополнительный пакет сообщений на странице подписки (Сообщений: 250 за 1,99 $, Сообщений: 1 000 за 5,99 $, Сообщений: 5 000 за 24,99 $, без НДС). Кредиты пакета действуют 12 месяцев и расходуются после того, как закончатся ежемесячные кредиты. Если пакет не куплен, напоминания в сообщениях приостановятся до конца месяца, а уведомления по электронной почте будут продолжать отправляться.

Question 8

Что делать, если команда или количество филиалов растет?

Accepted Answer

В тариф Команда входит Сотрудники 5; дополнительные сотрудники: 3,99 $/мес за человека (до 10 чел.). В тариф Бизнес входит Сотрудники 20 и филиалы 2; дополнительные сотрудники: 2,99 $/мес за человека (без ограничения), дополнительные филиалы: 9,99 $/мес за филиал (без ограничения). Добавить можно на странице «Подписка» в вашей панели; при увеличении в середине периода вы оплачиваете только оставшиеся дни, а при продлении они выставляются отдельной строкой счета. К ценам добавляется НДС.

Question 9

В чем выгода годовой оплаты?

Accepted Answer

При годовой оплате вы платите примерно за 10 месяцев вместо 12, то есть 2 месяца в подарок от нас. Оплата производится раз в год, одним платежом.

Question 10

Меняются ли цены?

Accepted Answer

Мы обновляем цены не чаще одного раза в год, обычно в январе, с учетом инфляции. Мы сообщаем подписчикам не менее чем за 30 дней по электронной почте и уведомлением в панели. Вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу. По годовым подпискам цена не меняется до конца оплаченного периода.

Ежемесячный эквивалент, + НДС	Бесплатно0 $/мес	Solo10,99 $/мес	Команда21,99 $/мес	Бизнес49,99 $/мес
Лимиты
Количество сотрудников (календарей)	1	1	5 включено	20 включено
Дополнительный сотрудник (за человека)	Не включено	Не включено	+3,99 $/мес	+2,99 $/мес (без ограничений)
Количество филиалов (точек)	1	1	1	2 включено
Дополнительный филиал (за филиал)	Не включено	Не включено	Не включено	+9,99 $/мес (без ограничений)
Записи за месяц	50	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений
Ежемесячные кредиты на сообщения	Нет	200	750	2 500
В каждом тарифе
Ваша собственная страница онлайн-записи	Включено	Включено	Включено	Включено
Календарь, управление клиентами и услугами	Включено	Включено	Включено	Включено
Уведомления и напоминания по электронной почте	Включено	Включено	Включено	Включено
Форма записи с соблюдением требований конфиденциальности	Включено	Включено	Включено	Включено
Расширенные функции
Напоминания в сообщениях	Не включено	Включено	Включено	Включено
Страница записи без логотипа Planfly	Не включено	Включено	Включено	Включено
Повторяющиеся записи	Не включено	Включено	Включено	Включено
Дополнительные вопросы при записи (форма предварительной беседы)	Не включено	Включено	Включено	Включено
Онлайн-встречи через Google Meet	Не включено	Включено	Включено	Включено
Сбор отзывов и оценки	Не включено	Включено	Включено	Включено
Учет пакетов и сеансов	Не включено	Включено	Включено	Включено
Аналитика посетителей	Не включено	Включено	Включено	Включено
Многоязычная страница записи (перевод ИИ)	Не включено	Не включено	Не включено	Не включено
Групповые занятия с ограничением вместимости	Не включено	Не включено	Включено	Включено
Отчеты и аналитика	Не включено	Не включено	Включено	Включено
Управление ресурсами (кабинеты, оборудование)	Не включено	Не включено	Включено	Включено
Приоритетная поддержка	Не включено	Не включено	Не включено	Включено
Управление филиалами	Не включено	Не включено	Не включено	Включено
Онлайн-оплата и предоплата	Не включено	Скоро	Скоро	Скоро

Простые цены. Без сюрпризов.

Бесплатно

Solo

Команда

Бизнес

Сравните тарифы

Лимиты

В каждом тарифе

Расширенные функции

Частые вопросы

Попробуйте, прежде чем решить.