Contrato de colaboración (intermediación comercial)

Esta versión en español es una traducción facilitada por comodidad; las versiones inglesa y turca prevalecen sobre ella y, en caso de conflicto entre las versiones inglesa y turca, prevalece la versión turca.

Partes

• Mobiza: Mobiza Teknoloji, con domicilio en Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye, oficina tributaria / número de identificación fiscal Oficina de Impuestos de Uludağ / 1280527561 (en adelante, "Mobiza"). Planfly es un producto de Mobiza.
• Colaborador: la persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de solicitud de colaboración de Planfly o el panel de colaboradores y acepta este Contrato electrónicamente (en adelante, el "Colaborador").

Versión del Contrato: 2026-10-11. El Contrato se celebra electrónicamente en la fecha de aceptación del Colaborador, junto con el registro de la dirección IP desde la que se efectuó dicha aceptación.

1. Naturaleza del Contrato

1.1. Este Contrato es un contrato de intermediación (simsarlık) comprendido en los artículos 520 a 525 del Código de Obligaciones turco (Türk Borçlar Kanunu, TBK) n.º 6098. El Colaborador recomienda a Mobiza empresas que contratarán una suscripción a Planfly y adquiere el derecho a la comisión prevista en este Contrato si el pago de la empresa recomendada se cobra efectivamente.

1.2. Entre las partes no se establece ninguna relación de agencia comercial (acentelik; Código de Comercio turco (Türk Ticaret Kanunu, TTK) n.º 6102, art. 102 y siguientes), representación, relación laboral, sociedad civil ordinaria (adi ortaklık; art. 620 del TBK) ni empresa conjunta (iş ortaklığı) en el sentido de la legislación tributaria. El término "colaborador" es únicamente el nombre del programa.

1.3. No se concede al Colaborador exclusividad sobre ningún territorio o grupo de clientes. El Colaborador no podrá celebrar contratos, realizar ofertas ni cobrar pagos en nombre de Mobiza, ni representar o vincular a Mobiza en modo alguno.

1.4. El Colaborador ejerce sus actividades de forma independiente, con su propia organización y según su criterio; Mobiza no establece horarios de trabajo, objetivos ni instrucciones.

2. Recomendación y vinculación

2.1. Cada Colaborador recibe un código de colaborador único y un enlace de recomendación (p. ej., planfly.app/ref/CODE). Cuando un visitante hace clic en el enlace, se instala en su navegador una cookie propia que contiene únicamente el código durante 30 días; en las visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza no se instala ninguna cookie y el código se conserva únicamente en la sesión de esa visita. La cookie es específica del dominio en el que se abrió el enlace. Una cuenta abierta y una empresa configurada desde el mismo navegador dentro de este plazo se vinculan automáticamente con el Colaborador, sea cual sea el método de registro (correo electrónico, Google o Apple); el Colaborador vinculado al abrir la cuenta se aplica a la primera empresa que esa cuenta configure dentro de 30 días. Si el visitante hace clic más tarde en el enlace de otro colaborador, se aplica el último enlace en el que haya hecho clic y el plazo vuelve a empezar.

2.2. Una empresa también queda vinculada al Colaborador cuando se introduce el código de colaborador durante el registro (configuración de la empresa) en el sitio web o al abrir una cuenta en la aplicación móvil. Un código válido introducido durante el registro prevalece sobre un código procedente de un enlace. Solo podrá añadirse un código posteriormente a discreción de Mobiza y a través del panel de administración.

2.3. Los registros del sistema de Mobiza determinan la vinculación. Una empresa solo podrá estar vinculada a un Colaborador.

2.4. Se prohíben las siguientes conductas, que no generan derecho a comisión: recomendar la propia empresa del Colaborador o una cuenta que utilice el mismo número de teléfono o dirección de correo electrónico que el Colaborador (autorrecomendación), publicar anuncios por palabras clave con el nombre de la marca Planfly, ofrecer a los clientes una devolución con cargo a la comisión (cashback) y crear registros ficticios o engañosos.

3. Descuento al cliente

3.1. Mobiza podrá conceder a una empresa que se registre con el código del Colaborador un descuento del porcentaje y durante el período establecidos para ese Colaborador. El descuento se aplica únicamente a los pagos web (con tarjeta) de suscripciones, puestos adicionales de personal y sucursales adicionales, y se calcula sobre el importe antes del IVA; no se aplica a los paquetes adicionales de mensajes ni a los precios de App Store / Google Play.

3.2. El período de descuento comienza al inicio del período cubierto por el primer pago con descuento de la empresa. El porcentaje y el período de descuento se muestran a la empresa al registrarse y se mantienen para dicha empresa aunque el porcentaje del Colaborador cambie posteriormente.

4. Comisión

4.1. Base: La comisión se calcula sobre el importe efectivamente cobrado de la empresa recomendada, una vez descontados los descuentos y reembolsos y excluido el IVA. Para las suscripciones de App Store y Google Play, la base es el importe restante tras separar el IVA del país de la tienda del precio de la transacción verificada en la tienda y deducir la participación de la tienda (actualmente, 15%). Los pagos en USD se convierten a liras turcas al tipo de cambio fijo de Planfly en el momento del devengo.

4.2. Ámbito: Generan comisión los pagos por suscripción, renovación, cambio a un plan superior, puestos adicionales de personal y sucursales adicionales. Los paquetes adicionales de mensajes no generan comisión salvo que Mobiza anuncie lo contrario.

4.3. Porcentaje y plazo: El porcentaje de comisión y su plazo (en meses o indefinido) se muestran en el panel de colaboradores. El plazo comienza al inicio del período cubierto por el primer pago de la empresa que genere comisión; en los pagos anuales, la comisión se calcula proporcionalmente al plazo restante.

4.4. Importe bruto: La comisión mostrada en el panel y en las notificaciones es bruta. De este importe se deducen las retenciones tributarias exigidas por ley; Mobiza no asume la retención ni incrementa la comisión para compensarla. Un Colaborador registrado a efectos del IVA factura la comisión añadiendo el IVA correspondiente.

4.5. Período de retención y consolidación: La comisión permanece "pendiente" durante 30 días desde el cobro. Este período cubre el riesgo de reembolsos y desistimientos. Las comisiones cuyo período de retención haya finalizado se consideran consolidadas en la fecha en que se incluyen en el estado mensual de comisiones consolidadas (hak ediş özeti) de Mobiza. A efectos de los plazos para emitir justificantes de gastos y facturas, esta fecha es la fecha de prestación del servicio.

4.6. Reembolsos, desistimientos y anulaciones: Si se reembolsa un cobro, se retrocede mediante contracargo o la tienda lo anula, la comisión correspondiente se cancela proporcionalmente al reembolso. Los reembolsos posteriores a la consolidación o al pago de la comisión se compensan con las comisiones consolidadas posteriores; si no existen comisiones con las que compensarlos, el Colaborador devuelve a Mobiza el importe correspondiente. Esta disposición también se aplica a los reembolsos, contracargos y anulaciones de las ventas realizadas por la otra empresa mencionada en el artículo 4.1.

5. Pagos

5.1. Los pagos se realizan una vez al mes. Si el saldo pagadero es inferior a ₺250, se traslada al mes siguiente. Si el Contrato termina, se paga el saldo definitivo con independencia de su importe.

5.2. Los pagos se realizan únicamente a un IBAN abierto a nombre del propio Colaborador (a nombre de la sociedad en el caso de personas jurídicas) y registrado en el panel. Todo cambio de IBAN se notifica al Colaborador por separado.

5.3. Colaborador particular (bireysel; persona física sin alta tributaria): En un plazo de 7 días desde la fecha de consolidación, Mobiza emite un justificante de gastos (gider pusulası) a nombre del Colaborador (Ley de Procedimiento Tributario (Vergi Usul Kanunu, VUK) n.º 213, art. 234) y realiza el pago. Se entrega al Colaborador una copia del justificante de gastos y se obtiene su firma; un justificante bancario que contenga la información exigida podrá sustituir al justificante de gastos. Para este justificante se requieren el número de identidad nacional turco (T.C. kimlik numarası) y la dirección del Colaborador.

5.4. Colaboradores empresarios individuales (şahıs işletmesi) y sociedades (kurumsal): En un plazo de 7 días desde la notificación de las comisiones consolidadas, el Colaborador emite una factura electrónica e-Invoice (e-Fatura) o e-Archive (e-Arşiv) dirigida a Mobiza por el importe de la comisión (art. 231/5 de la VUK) y la carga en el panel. Tras revisar la factura, Mobiza la aprueba y realiza el pago, o la rechaza indicando el motivo. Un documento emitido fuera de plazo o de forma incorrecta podrá trasladarse al período de pago siguiente.

5.5. Si un Colaborador empresario individual que ejerce una profesión por cuenta propia emite un recibo de honorarios profesionales (serbest meslek makbuzu, e-SMM) en lugar de una factura, se aplica una retención del 20% del impuesto sobre la renta (stopaj) al importe bruto conforme al artículo 94/1-2-b de la Ley turca del Impuesto sobre la Renta (Gelir Vergisi Kanunu, GVK) n.º 193; el IVA se calcula sobre el importe bruto y el importe pagadero se determina en consecuencia.

5.6. Estos documentos no devengan impuesto de timbre (damga vergisi); las obligaciones legales derivadas de cambios legislativos se reflejan en el pago.

6. Responsabilidades tributarias

6.1. El Colaborador debe declarar correctamente su situación tributaria (Particular, Empresario individual o Sociedad; registrado a efectos del IVA o acogido al régimen de tributación simplificada (basit usul)) y actualizar inmediatamente cualquier cambio en el panel. Mobiza tendrá derecho a reclamar al Colaborador los impuestos, sanciones e intereses de demora derivados de una declaración incorrecta.

6.2. La modalidad de Colaborador particular está destinada a recomendaciones ocasionales. Conforme al criterio administrativo vigente, estos ingresos se consideran rendimientos comerciales ocasionales (arızi ticari kazanç), y Mobiza aplica actualmente una retención del 0%; el porcentaje podrá cambiar según la legislación y el criterio de un asesor contable y fiscal certificado (mali müşavir). Si los ingresos ocasionales totales de un año natural superan ₺350.000 (2026), el Colaborador tiene la obligación de declarar el exceso. Si las comisiones adquieren carácter habitual, el Colaborador se compromete a darse de alta a efectos tributarios (establecer una empresa individual) según lo exigido por la legislación tributaria. En ese caso, Mobiza podrá solicitar que la cuenta de tipo Particular se cambie al tipo Empresario individual.

6.3. Un Colaborador particular debe tener al menos 18 años y declarar que no dispone de una organización comercial.

6.4. El Colaborador es responsable de sus propias obligaciones de declaración, registro y seguridad social. Mobiza no presta asesoramiento tributario ni jurídico.

7. Normas de promoción

7.1. El Colaborador promociona Planfly con información exacta, actualizada y no engañosa. No podrán prometerse funciones, precios, descuentos ni garantías que Planfly no ofrezca.

7.2. En las publicaciones en redes sociales, de conformidad con las Directrices para Influencers en Redes Sociales (Sosyal Medya Etkileyicileri Kılavuzu) del Consejo de Publicidad (Reklam Kurulu), debe indicarse claramente que la publicación es publicidad mediante expresiones como "#reklam" (publicidad) o "#işbirliği" (colaboración). No podrá recomendarse un producto que no se haya probado como si se hubiera probado.

7.3. Se prohíben los mensajes no solicitados (spam). Las comunicaciones comerciales electrónicas se envían de conformidad con la Ley n.º 6563 de Regulación del Comercio Electrónico (6563 sayılı Kanun) y las normas del Sistema de Gestión de Mensajes (İleti Yönetim Sistemi, İYS); cada mensaje indica en nombre de quién se envía y ofrece el derecho a dejar de recibirlos. No podrán enviarse comunicaciones comerciales a consumidores sin su consentimiento previo.

7.4. La marca y el logotipo de Planfly solo podrán utilizarse para promocionar el programa, conforme a las directrices de Mobiza y con carácter revocable. No podrán crearse nombres de dominio, cuentas en redes sociales ni aplicaciones que contengan el nombre de la marca.

7.5. En caso de incumplimiento de estas normas, se cancelan las comisiones correspondientes y Mobiza podrá resolver el Contrato inmediatamente.

8. Datos personales y confidencialidad

8.1. Cada parte es un responsable del tratamiento independiente respecto de los datos personales que trata. La forma en que Mobiza trata los datos de los Colaboradores se explica en el Aviso de privacidad para colaboradores.

8.2. El panel de colaboradores muestra los nombres de las empresas recomendadas de forma enmascarada (completamente anonimizados si la empresa lo solicita), su estado de suscripción y los importes de las comisiones; no muestra números de teléfono, direcciones de correo electrónico ni nombres de contacto. El Colaborador utiliza esta información únicamente para el seguimiento de las comisiones, mantiene su confidencialidad, no elabora listas de marketing con ella ni la comparte con terceros.

8.3. El Colaborador debe facilitar el aviso de privacidad exigido para los datos de posibles clientes que recoja por su cuenta y, cuando sea necesario, obtener consentimiento explícito.

9. Modificaciones

Mobiza podrá modificar los porcentajes de comisión y descuento, los plazos, el período de retención, el importe mínimo de pago y las normas del programa con efectos futuros, notificándolo al Colaborador a través del panel y por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Se mantienen las comisiones devengadas antes del cambio. Cuando cambia el texto del Contrato, se solicita al Colaborador que acepte la nueva versión; el panel no podrá utilizarse hasta que se otorgue la aceptación.

10. Duración y terminación

10.1. El Contrato tiene duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá terminarlo en cualquier momento mediante notificación a través del panel o por correo electrónico.

10.2. En caso de incumplimiento de este Contrato, en particular de las secciones 2.4 y 7, o de conducta fraudulenta, Mobiza podrá resolver el Contrato inmediatamente mediante notificación; en ese caso, se cancelan las comisiones aún no consolidadas.

10.3. Al finalizar el Contrato, solo se pagan las comisiones devengadas hasta la fecha de terminación que hayan completado el período de retención. Los nuevos pagos realizados por las empresas recomendadas después de la terminación no generan comisión.

11. Responsabilidad

Mobiza no se compromete a que el servicio Planfly funcione sin interrupciones ni a que las empresas recomendadas contraten suscripciones. Salvo en casos de dolo o negligencia grave, la responsabilidad de Mobiza conforme a este Contrato se limita al total de las comisiones pagadas al Colaborador en los últimos 12 meses.

12. Ley aplicable, prueba y notificaciones

12.1. Este Contrato se rige por el Derecho turco. Los siguientes tribunales y oficinas de ejecución tienen competencia para resolver las controversias: Juzgados y oficinas de ejecución del centro de Bursa (Osmangazi).

12.2. Las partes acuerdan que los registros del sistema de Mobiza, los registros de aceptación electrónica y la correspondencia constituyen prueba concluyente conforme al artículo 193 del Código de Procedimiento Civil (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK) n.º 6100.

12.3. Las notificaciones al Colaborador se envían a la dirección de correo electrónico y al número de teléfono registrados en el panel, y las dirigidas a Mobiza se envían a legal@planfly.app.