การลบบัญชีและข้อมูล

ท่านสามารถลบบัญชี Planfly ที่ให้บริการโดย Mobiza Teknoloji ได้ทุกเมื่อ การลบไม่สามารถยกเลิกเพื่อกู้คืนได้

การลบผ่านแอป (iPhone และ Android)

1. เปิดแอป Planfly และเข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน
2. ไปที่ เมนู › บัญชี
3. แตะ ลบบัญชีของฉัน
4. ป้อนรหัสผ่านของท่าน (หากเข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google ให้พิมพ์คำยืนยันที่ร้องขอบนหน้าจอ) แล้วกดยืนยัน

การลบผ่านแดชบอร์ดบนเว็บไซต์

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของท่านที่ planfly.app/settings/profile
2. ในส่วน ลบบัญชี ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิกปุ่ม ลบบัญชี
3. ยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือบัญชี Apple / Google ที่เชื่อมโยงไว้

การขอลบผ่านอีเมล

หากท่านไม่สามารถเข้าถึงแอปหรือแดชบอร์ดได้ ให้ส่งอีเมลหัวข้อ "คำขอลบบัญชี" จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีไปยัง support@planfly.app หลังจากยืนยันตัวตนของท่านแล้ว เราจะลบบัญชีภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า

ข้อมูลที่ถูกลบและข้อมูลที่เก็บรักษาไว้

• ข้อมูลที่ถูกลบ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ บัญชี Apple / Google ที่เชื่อมโยงไว้ เซสชัน และโทเค็นการแจ้งเตือนของอุปกรณ์
• ข้อมูลธุรกิจ: บันทึกบริการ พนักงาน การนัดหมาย และลูกค้าเป็นของธุรกิจ และจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติพร้อมกับบัญชีของท่าน หากท่านเป็นเจ้าของธุรกิจเพียงผู้เดียวและต้องการให้ลบบันทึกเหล่านี้ด้วย ให้ติดต่อ support@planfly.app เพื่อให้เราลบหรือทำให้บันทึกเหล่านั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้: บันทึกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการสมัครสมาชิก รวมถึงบันทึกที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ตามกฎหมาย ข้อพิพาท และความปลอดภัย จะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด (สูงสุด 10 ปีสำหรับบันทึกภาษีและบัญชี) และลบเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว สำเนาในข้อมูลสำรองจะถูกลบภายในรอบการสำรองข้อมูล

การสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอป

การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play จะไม่ถูกยกเลิกเมื่อลบบัญชี เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงิน ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกบน iPhone ที่ การตั้งค่า › Apple ID › การสมัครรับ หรือบน Android ที่ Google Play › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ

ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว