Question 1

Como você recebe os pagamentos?

Accepted Answer

Para estabelecimentos fora da Turquia, os pagamentos de assinaturas são recebidos pela Paddle, nossa revendedora e Merchant of Record. A Paddle processa o pagamento, adiciona o IVA ou imposto sobre vendas aplicável no pagamento e emite sua nota fiscal. Você informa os dados do cartão na página de pagamento segura da Paddle; o cartão é armazenado pela Paddle, e a Planfly não armazena dados de cartão.

Question 2

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Não há fidelidade: você pode cancelar sua assinatura com um clique na página Assinatura do seu painel. Após cancelar, você continua usando seu plano até o fim do período já pago.

Question 3

O que acontece quando o período de teste termina?

Accepted Answer

Após criar sua conta, confirme seu número de celular por mensagem e use todos os recursos do Plano Equipe gratuitamente por 14 dias; não pedimos cartão de crédito. O período de teste pode ser usado uma vez por conta e número de telefone. Se você não escolher um plano quando o teste terminar, sua conta mudará automaticamente para o Plano Gratuito e você não será cobrado.

Question 4

O que acontece com meus dados se eu mudar de plano ou cancelar?

Accepted Answer

Seus dados são preservados. Seus agendamentos, clientes, serviços e configurações não são excluídos ao trocar de plano ou cancelar. Apenas os limites e recursos do seu novo plano passam a valer.

Question 5

Os preços incluem IVA?

Accepted Answer

Não. Os preços nesta página não incluem impostos. Para estabelecimentos fora da Turquia, a Paddle calcula o IVA ou imposto sobre vendas aplicável conforme o país do endereço de faturamento e o adiciona no pagamento; você vê o valor total antes de pagar. A Paddle emite sua nota fiscal.

Question 6

Em qual moeda eu pago?

Accepted Answer

Você pode escolher TL, USD, EUR ou GBP na lista de moedas. Os valores em EUR e GBP são iguais aos de USD. A Paddle recebe os pagamentos fora da Turquia: em EUR nos países que usam o euro, em GBP no Reino Unido e suas dependências da Coroa, e em USD nos demais países. Os estabelecimentos na Turquia pagam o preço em TL calculado a uma taxa de câmbio fixa (1 USD = 50 TRY) e arredondado. As renovações são cobradas na moeda em que a assinatura começou.

Question 7

O que acontece se meus créditos de mensagens acabarem?

Accepted Answer

Os créditos incluídos no seu plano são renovados todo mês. Se acabarem, nos planos pagos você pode comprar um pacote extra de mensagens na página de Assinatura (250 mensagens por $ 1,99, 1.000 mensagens por $ 5,99, 5.000 mensagens por $ 24,99, sem IVA). Os créditos do pacote são válidos por 12 meses e são usados assim que os créditos mensais acabarem. Se não comprar um pacote, os lembretes por mensagem ficam pausados até o fim do mês, mas as notificações por e-mail continuam sendo enviadas.

Question 8

E se minha equipe ou o número de filiais crescer?

Accepted Answer

O plano Equipe inclui 5 profissionais; profissional extra por $ 3,99/mês por pessoa (até 10 pessoas). O plano Estabelecimento inclui 20 profissionais e 2 filiais; profissional extra por $ 2,99/mês por pessoa (sem limite), filial extra por $ 9,99/mês por filial (sem limite). Você faz a adição pela página Assinatura do seu painel; em aumentos no meio do período, paga apenas pelos dias restantes, e na renovação são cobrados como item separado. Os preços incluem IVA.

Question 9

Qual é a vantagem de pagar anualmente?

Accepted Answer

Com o pagamento anual, você paga cerca de 10 meses em vez de 12, então 2 meses são por nossa conta. O pagamento é cobrado uma vez por ano, em uma única parcela.

Question 10

Os preços mudam?

Accepted Answer

Atualizamos nossos preços no máximo uma vez por ano, geralmente em janeiro, levando a inflação em consideração. Avisamos os assinantes com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e notificação no painel, e você pode cancelar sua assinatura antes que o novo preço entre em vigor. Nas assinaturas anuais, o preço não muda até o fim do período pago.

Preços mensais equivalentes, + impostos	Grátis$ 0/mês	Solo$ 10,99/mês	Equipe$ 21,99/mês	Estabelecimento$ 49,99/mês
Limites
Profissionais (agendas)	1	1	5 incluído(s)	20 incluído(s)
Profissional extra (por pessoa)	Não incluído	Não incluído	+$ 3,99/mês	+$ 2,99/mês (ilimitado)
Número de filiais (locais)	1	1	1	2 incluído(s)
Filial extra (por filial)	Não incluído	Não incluído	Não incluído	+$ 9,99/mês (ilimitado)
Agendamentos mensais	50	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Créditos mensais de mensagens	Nenhum	200	750	2.500
Em todos os planos
Sua própria página de agendamento online	Incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Gestão de agenda, clientes e serviços	Incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Notificações e lembretes por e-mail	Incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Formulário de agendamento em conformidade com as normas de privacidade	Incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Recursos avançados
Lembretes por mensagem	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Página de agendamento sem a logo da Planfly	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Agendamentos recorrentes	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Perguntas personalizadas do agendamento (formulário de triagem)	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Reuniões online com Google Meet	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Coleta de comentários e avaliações	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Controle de pacotes e sessões	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Análise de visitantes	Não incluído	Incluído	Incluído	Incluído
Página de agendamento multilíngue (tradução por IA)	Não incluído	Não incluído	Não incluído	Não incluído
Aulas em grupo com limite de vagas	Não incluído	Não incluído	Incluído	Incluído
Relatórios e análises	Não incluído	Não incluído	Incluído	Incluído
Gestão de recursos (salas, equipamentos)	Não incluído	Não incluído	Incluído	Incluído
Suporte prioritário	Não incluído	Não incluído	Não incluído	Incluído
Gestão de filiais	Não incluído	Não incluído	Não incluído	Incluído
Pagamento online e sinal	Não incluído	Em breve	Em breve	Em breve

Preços simples. Sem surpresas.

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