アカウントおよびデータの削除

Mobiza Teknolojiが提供するPlanflyアカウントは、いつでも削除できます。削除は取り消せません。

アプリからの削除（iPhoneおよびAndroid）

1. Planflyアプリを開き、アカウントにログインします。
2. メニュー › アカウントに移動します。
3. アカウントを削除をタップします。
4. パスワードを入力します（AppleまたはGoogleでログインした場合は、画面に表示された確認用の単語を入力します）。その後、確定します。

ウェブダッシュボードからの削除

1. planfly.app/settings/profileでアカウントにログインします。
2. ページ下部のアカウントを削除セクションで、アカウントを削除ボタンをクリックします。
3. パスワードまたは連携済みのApple / Googleアカウントで確認します。

メールによる削除の請求

アプリまたはダッシュボードにアクセスできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除の請求」としてsupport@planfly.app宛てにメールを送信してください。本人確認後、遅くとも30日以内にアカウントを削除します。

削除されるデータおよび保存されるデータ

• 削除されるデータ： 氏名、メールアドレス、電話番号、プロフィール写真、ログイン情報、連携済みのApple / Googleアカウント、セッションおよび端末の通知トークン。
• 事業者のデータ： サービス、スタッフ、予約および顧客の記録は事業者に帰属し、アカウントの削除に伴って自動的に削除されることはありません。事業者の唯一の所有者であり、これらの記録の削除も希望される場合は、support@planfly.appにご連絡ください。当社が記録を削除または匿名化します。
• 保存されるデータ： 請求書、支払およびサブスクリプションの記録ならびに法的義務、紛争およびセキュリティのために必要な記録は、適用法令が定める期間（税務および会計の記録については最長10年）保存し、その期間の終了後に削除します。バックアップ内の複製は、バックアップサイクルの中で削除します。

ストアのサブスクリプション

App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは、アカウントを削除しても解約されません。課金を停止するには、iPhoneでは設定 › Apple ID › サブスクリプション、AndroidではGoogle Play › お支払いと定期購入から解約してください。

詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。