Question 1

美容室の予約管理ソフトでは、長時間のカラー施術をどのように計画しますか？

Accepted Answer

各サービスに固有の所要時間を設定します。たとえば根元のリタッチは90分、バレイヤージュは180分などです。予約ページには、休憩と閉店時間を考慮して、所要時間全体が収まる時間のみ表示されます。髪の状態によって価格が変わる施術には、開始価格を表示できます。

Question 2

スタイリストごとに勤務日が違いますが、問題ありませんか?

Accepted Answer

いいえ。スタイリストごとに勤務時間、休憩、休日を設定でき、お客様にはそのスタイリストが空いている時間のみが表示されます。ダッシュボードのアカウントを持つスタイリストは、スマートフォンから自分のカレンダーを確認でき、自分の予約のみが表示されます。

Question 3

予約に来なかったお客様には、どのような対応ができますか？

Accepted Answer

自動リマインダーが第一歩です。無断キャンセル（No-show）として記録した予約は、お客様カードの信頼性バッジに反映されます。必要に応じて、「リスクあり」と表示されたお客様のオンライン予約を承認制にすることもでき、必要であればそのお客様のオンライン予約を停止することもできます。

Question 4

Instagramにオンライン予約のリンクを追加するにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

「共有・埋め込み」ページからリンクをコピーし、Instagramプロフィールのリンク欄に貼り付けてください。特定のスタイリストやサービスが選択された状態で開く直接リンクも作成でき、ストーリーズやキャンペーン投稿に便利です。

Question 5

サロンにスタイリストが数名いますが、どのプランが適していますか?

Accepted Answer

それぞれが自分のカレンダーで働く複数のスタイリストがいるサロン向けに、Teamプランを用意しています。おひとりで働いている場合は、無料プランから始めることができます。登録すると14日間、Teamプランのすべての機能を無料でお試しいただけます。クレジットカードは不要です。

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