Q: پرداختها را چگونه دریافت میکنید؟

پرداختهای اشتراک کسبوکارهای خارج از ترکیه را Paddle، فروشنده مجدد و فروشنده رسمی ما (Merchant of Record)، دریافت میکند. Paddle پرداخت را پردازش میکند، مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات فروش قابل اعمال را هنگام پرداخت اضافه میکند و فاکتور شما را صادر میکند. اطلاعات کارت خود را در صفحه پرداخت امن Paddle وارد میکنید؛ کارت شما در Paddle ذخیره میشود و Planfly اطلاعات کارت را ذخیره نمیکند.

Q: آیا میتوانم هر زمان لغو کنم؟

بله. تعهدی وجود ندارد؛ میتوانید اشتراک خود را با یک کلیک از صفحه اشتراک در پنلتان لغو کنید. پس از لغو، تا پایان دورهای که پرداخت کردهاید میتوانید از طرح خود استفاده کنید.

Q: وقتی دوره آزمایشی رایگان تمام شود چه اتفاقی میافتد؟

پس از ثبتنام، شماره موبایل خود را با پیام تأیید کنید تا ۱۴ روز از همه امکانات طرح Ekip بهصورت رایگان استفاده کنید؛ ما کارت بانکی نمیخواهیم. هر حساب و شماره تلفن فقط یک بار میتواند از دوره آزمایشی رایگان استفاده کند. اگر پایان دوره طرحی انتخاب نکنید، حساب شما بهطور خودکار به طرح رایگان تغییر میکند و هیچ هزینهای از شما دریافت نمیشود.

Q: اگر طرح را تغییر دهم یا لغو کنم، اطلاعاتم چه میشود؟

دادههای شما حفظ میشوند. نوبتها، مشتریان، خدمات و تنظیمات شما با تغییر طرح یا لغو حذف نمیشوند. فقط محدودیتها و امکانات طرح جدید شما اعمال میشود.

Q: آیا قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده است؟

خیر. قیمتهای این صفحه بدون مالیات هستند. برای کسبوکارهای خارج از ترکیه، Paddle مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات فروش قابل اعمال را بر اساس کشور آدرس صورتحساب شما هنگام پرداخت محاسبه و اضافه میکند؛ مبلغ کل را پیش از پرداخت میبینید. Paddle فاکتور شما را صادر میکند.

Q: با کدام واحد پولی پرداخت میکنم؟

از فهرست ارزها TL، USD، EUR یا GBP را انتخاب کنید. مبلغهای EUR و GBP از نظر عددی با USD برابرند. Paddle پرداختهای خارج از ترکیه را دریافت میکند: در کشورهای استفادهکننده از یورو با EUR، در بریتانیا و جزایر وابسته به تاج بریتانیا با GBP و در سایر کشورها با USD. کسبوکارهای ترکیه قیمت TL را میپردازند که با نرخ تبدیل ثابت (1 USD = 50 لیر) محاسبه و گرد شده است. تمدیدها با همان ارزی انجام میشوند که اشتراک با آن شروع شده است.

Q: اگر اعتبار پیامام تمام شود چه میشود؟

اعتبار پیام شامل طرح هر ماه تمدید میشود. اگر اعتبارتان تمام شد، در طرحهای پولی میتوانید از صفحه اشتراک بسته پیام اضافی بخرید (250 پیام به قیمت ‎$۱٫۹۹, 1٬000 پیام به قیمت ‎$۵٫۹۹, 5٬000 پیام به قیمت ‎$۲۴٫۹۹، بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده). اعتبار بستهها ۱۲ ماه معتبر است و پس از تمام شدن اعتبار ماهانه استفاده میشود. اگر بستهای نخرید، یادآوریهای پیامی تا پایان ماه متوقف میشوند، اما اعلانهای ایمیلی همچنان ارسال میشوند.

Q: مزیت پرداخت سالانه چیست؟

با پرداخت سالانه، بهجای ۱۲ ماه حدود ۱۰ ماه پرداخت میکنید؛ یعنی ۲ ماه آن هدیه ماست. پرداخت سالی یکبار و بهصورت یکجا انجام میشود.

Question 1

پرداخت‌ها را چگونه دریافت می‌کنید؟

Accepted Answer

پرداخت‌های اشتراک کسب‌وکارهای خارج از ترکیه را Paddle، فروشنده مجدد و فروشنده رسمی ما (Merchant of Record)، دریافت می‌کند. Paddle پرداخت را پردازش می‌کند، مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات فروش قابل اعمال را هنگام پرداخت اضافه می‌کند و فاکتور شما را صادر می‌کند. اطلاعات کارت خود را در صفحه پرداخت امن Paddle وارد می‌کنید؛ کارت شما در Paddle ذخیره می‌شود و Planfly اطلاعات کارت را ذخیره نمی‌کند.

Question 2

آیا می‌توانم هر زمان لغو کنم؟

Accepted Answer

بله. تعهدی وجود ندارد؛ می‌توانید اشتراک خود را با یک کلیک از صفحه اشتراک در پنلتان لغو کنید. پس از لغو، تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید می‌توانید از طرح خود استفاده کنید.

Question 3

وقتی دوره آزمایشی رایگان تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟

Accepted Answer

پس از ثبت‌نام، شماره موبایل خود را با پیام تأیید کنید تا ۱۴ روز از همه امکانات طرح Ekip به‌صورت رایگان استفاده کنید؛ ما کارت بانکی نمی‌خواهیم. هر حساب و شماره تلفن فقط یک بار می‌تواند از دوره آزمایشی رایگان استفاده کند. اگر پایان دوره طرحی انتخاب نکنید، حساب شما به‌طور خودکار به طرح رایگان تغییر می‌کند و هیچ هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود.

Question 4

اگر طرح را تغییر دهم یا لغو کنم، اطلاعاتم چه می‌شود؟

Accepted Answer

داده‌های شما حفظ می‌شوند. نوبت‌ها، مشتریان، خدمات و تنظیمات شما با تغییر طرح یا لغو حذف نمی‌شوند. فقط محدودیت‌ها و امکانات طرح جدید شما اعمال می‌شود.

Question 5

آیا قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده است؟

Accepted Answer

خیر. قیمت‌های این صفحه بدون مالیات هستند. برای کسب‌وکارهای خارج از ترکیه، Paddle مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات فروش قابل اعمال را بر اساس کشور آدرس صورتحساب شما هنگام پرداخت محاسبه و اضافه می‌کند؛ مبلغ کل را پیش از پرداخت می‌بینید. Paddle فاکتور شما را صادر می‌کند.

Question 6

با کدام واحد پولی پرداخت می‌کنم؟

Accepted Answer

از فهرست ارزها TL، USD، EUR یا GBP را انتخاب کنید. مبلغ‌های EUR و GBP از نظر عددی با USD برابرند. Paddle پرداخت‌های خارج از ترکیه را دریافت می‌کند: در کشورهای استفاده‌کننده از یورو با EUR، در بریتانیا و جزایر وابسته به تاج بریتانیا با GBP و در سایر کشورها با USD. کسب‌وکارهای ترکیه قیمت TL را می‌پردازند که با نرخ تبدیل ثابت (1 USD = 50 لیر) محاسبه و گرد شده است. تمدیدها با همان ارزی انجام می‌شوند که اشتراک با آن شروع شده است.

Question 7

اگر اعتبار پیام‌ام تمام شود چه می‌شود؟

Accepted Answer

اعتبار پیام شامل طرح هر ماه تمدید می‌شود. اگر اعتبارتان تمام شد، در طرح‌های پولی می‌توانید از صفحه اشتراک بسته پیام اضافی بخرید (250 پیام به قیمت ‎$۱٫۹۹, 1٬000 پیام به قیمت ‎$۵٫۹۹, 5٬000 پیام به قیمت ‎$۲۴٫۹۹، بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده). اعتبار بسته‌ها ۱۲ ماه معتبر است و پس از تمام شدن اعتبار ماهانه استفاده می‌شود. اگر بسته‌ای نخرید، یادآوری‌های پیامی تا پایان ماه متوقف می‌شوند، اما اعلان‌های ایمیلی همچنان ارسال می‌شوند.

Question 8

اگر تیم یا تعداد شعبه‌های من بزرگ شود چه می‌شود؟

Accepted Answer

طرح تیم شامل کارکنان 5 است؛ پرسنل اضافی به ازای هر نفر ‎$۳٫۹۹ در ماه (تا 10 نفر). طرح کسب‌وکار شامل کارکنان 20 و 2 شعبه است؛ پرسنل اضافی به ازای هر نفر ‎$۲٫۹۹ در ماه (بدون محدودیت تعداد), شعبه اضافی به ازای هر شعبه ‎$۹٫۹۹ در ماه (بدون محدودیت تعداد). افزودن از صفحه اشتراک در پنل شما انجام می‌شود؛ در افزایش‌های میانه دوره، فقط هزینه روزهای باقی‌مانده را پرداخت می‌کنید و در زمان تمدید، به‌عنوان یک قلم جداگانه صورتحساب می‌شود. به قیمت‌ها مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌شود.

Question 9

مزیت پرداخت سالانه چیست؟

Accepted Answer

با پرداخت سالانه، به‌جای ۱۲ ماه حدود ۱۰ ماه پرداخت می‌کنید؛ یعنی ۲ ماه آن هدیه ماست. پرداخت سالی یک‌بار و به‌صورت یک‌جا انجام می‌شود.

Question 10

آیا قیمت‌ها تغییر می‌کنند؟

Accepted Answer

ما حداکثر یک بار در سال و معمولاً در ماه ژانویه، با توجه به تورم، قیمت‌ها را به‌روز می‌کنیم. حداقل ۳۰ روز قبل از تغییر، از طریق ایمیل و اعلان پنل به مشترکان اطلاع می‌دهیم و پیش از اعمال قیمت جدید می‌توانید اشتراک خود را لغو کنید. در اشتراک‌های سالانه، تا پایان دوره پرداخت‌شده قیمت تغییر نمی‌کند.

معادل ماهانه قیمت‌ها، بدون مالیات بر ارزش افزوده	رایگان‎$۰/ماه	Solo‎$۱۰٫۹۹/ماه	تیم‎$۲۱٫۹۹/ماه	کسب‌وکار‎$۴۹٫۹۹/ماه
محدودیت‌ها
تعداد پرسنل (تقویم)	۱	۱	شامل ۵	شامل ۲۰
پرسنل اضافی (به ازای هر نفر)	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	+‎$۳٫۹۹/ماه	+‎$۲٫۹۹/ماه (نامحدود)
تعداد شعبه (مکان)	1	1	1	شامل 2
شعبه اضافی (به ازای هر شعبه)	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	+‎$۹٫۹۹/ماه (نامحدود)
نوبت‌های ماهانه	۵۰	نامحدود	نامحدود	نامحدود
اعتبار پیام ماهانه	هیچ	۲۰۰	۷۵۰	۲٬۵۰۰
در همه طرح‌ها
صفحه رزرو آنلاین نوبت اختصاصی شما	شامل	شامل	شامل	شامل
تقویم، مدیریت مشتری و خدمات	شامل	شامل	شامل	شامل
اعلان‌ها و یادآوری‌های ایمیلی	شامل	شامل	شامل	شامل
فرم رزرو مطابق با الزامات حریم خصوصی	شامل	شامل	شامل	شامل
امکانات پیشرفته
یادآوری‌های پیامی	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
صفحه رزرو نوبت بدون لوگوی Planfly	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
نوبت‌های تکرارشونده	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
سؤالات سفارشی رزرو (فرم مشاوره اولیه)	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
جلسه آنلاین با Google Meet	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
جمع‌آوری نظرات و ارزیابی‌ها	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
پیگیری بسته و جلسات	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
تحلیل بازدیدکنندگان	شامل نمی‌شود	شامل	شامل	شامل
صفحه رزرو نوبت چندزبانه (ترجمه با هوش مصنوعی)	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود
کلاس‌های گروهی با محدودیت ظرفیت	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل	شامل
گزارش‌ها و تحلیل‌ها	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل	شامل
مدیریت منابع (اتاق، تجهیزات)	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل	شامل
پشتیبانی اولویت‌دار	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل
مدیریت شعبه	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل نمی‌شود	شامل
پرداخت آنلاین و پیش‌پرداخت	شامل نمی‌شود	به‌زودی	به‌زودی	به‌زودی

قیمت‌های ساده. بدون غافلگیری.

رایگان

Solo

تیم

کسب‌وکار

طرح‌ها را مقایسه کنید

محدودیت‌ها

در همه طرح‌ها

امکانات پیشرفته

پرسش‌های متداول

قبل از تصمیم‌گیری امتحان کنید.