اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنا

آپ Mobiza Teknoloji کی جانب سے فراہم کردہ اپنا Planfly اکاؤنٹ کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے کا عمل واپس نہیں لیا جا سکتا۔

ایپ سے حذف کرنا (iPhone اور Android)

1. Planfly ایپ کھولیں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
2. مینو › اکاؤنٹ میں جائیں۔
3. میرا اکاؤنٹ حذف کریں پر ٹیپ کریں۔
4. اپنا پاس ورڈ درج کریں (اگر آپ نے Apple یا Google کے ذریعے سائن ان کیا ہے تو اسکرین پر دکھایا گیا تصدیقی لفظ لکھیں) اور تصدیق کریں۔

ویب ڈیش بورڈ سے حذف کرنا

1. planfly.app/settings/profile پر اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
2. صفحے کے نیچے اکاؤنٹ حذف کریں سیکشن میں اکاؤنٹ حذف کریں بٹن پر کلک کریں۔
3. اپنے پاس ورڈ یا منسلک Apple / Google اکاؤنٹ کے ذریعے تصدیق کریں۔

ای میل کے ذریعے حذف کرنے کی درخواست

اگر آپ ایپ یا ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے تو اپنے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل پتے سے support@planfly.app پر "اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست" کے عنوان سے ای میل بھیجیں۔ آپ کی شناخت کی تصدیق کے بعد ہم زیادہ سے زیادہ 30 دن کے اندر آپ کا اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں۔

حذف ہونے والا اور محفوظ رکھا جانے والا ڈیٹا

• حذف ہوتا ہے: آپ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، پروفائل تصویر، سائن ان کی تفصیلات، منسلک Apple / Google اکاؤنٹس، سیشنز اور ڈیوائس کے نوٹیفکیشن ٹوکنز۔
• کاروباری ڈیٹا: خدمات، عملے، ملاقاتوں اور صارفین کے ریکارڈ کاروبار کی ملکیت ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ خودکار طور پر حذف نہیں ہوتے۔ اگر آپ کاروبار کے واحد مالک ہیں اور ان ریکارڈز کو بھی حذف کروانا چاہتے ہیں تو support@planfly.app پر لکھیں؛ ہم انہیں حذف یا گمنام کر دیں گے۔
• محفوظ رہتا ہے: انوائس، ادائیگی اور سبسکرپشن کے ریکارڈ اور قانونی ذمہ داریوں، تنازعات اور سیکیورٹی کے لیے درکار ریکارڈ متعلقہ قانون کی مقررہ مدت تک (ٹیکس اور حسابات کے ریکارڈ کے لیے 10 سال تک) محفوظ رکھے جاتے ہیں اور مدت ختم ہونے پر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ بیک اپ میں موجود نقول بیک اپ کے چکر کے دوران حذف کی جاتی ہیں۔

اسٹور کی سبسکرپشنز

App Store یا Google Play سے خریدی گئی سبسکرپشنز اکاؤنٹ حذف کرنے سے منسوخ نہیں ہوتیں۔ چارجز روکنے کے لیے iPhone پر ترتیبات › Apple ID › سبسکرپشنز یا Android پر Google Play › ادائیگیاں اور سبسکرپشنز میں جا کر سبسکرپشن منسوخ کریں۔

تفصیلات کے لیے رازداری کی پالیسی دیکھیں۔