खाता और डेटा हटाना

आप Mobiza Teknoloji द्वारा प्रदान किया गया अपना Planfly खाता किसी भी समय हटा सकते हैं। हटाने की प्रक्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता।

ऐप से हटाना (iPhone और Android)

1. Planfly ऐप खोलें और अपने खाते में साइन इन करें।
2. मेनू › खाता पर जाएँ।
3. मेरा खाता हटाएँ पर टैप करें।
4. अपना पासवर्ड दर्ज करें (यदि आपने Apple या Google से साइन इन किया है, तो स्क्रीन पर दिखाया गया पुष्टि शब्द लिखें) और पुष्टि करें।

वेब डैशबोर्ड से हटाना

1. planfly.app/settings/profile पर अपने खाते में साइन इन करें।
2. पृष्ठ के नीचे खाता हटाएँ अनुभाग में खाता हटाएँ बटन पर क्लिक करें।
3. अपने पासवर्ड या अपने लिंक किए गए Apple / Google खाते से पुष्टि करें।

ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध

यदि आप ऐप या डैशबोर्ड तक नहीं पहुँच सकते, तो अपने खाते में पंजीकृत ईमेल पते से support@planfly.app पर "खाता हटाने का अनुरोध" विषय के साथ ईमेल भेजें। आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद हम अधिकतम 30 दिनों के भीतर आपका खाता हटा देते हैं।

हटाया जाने वाला और रखा जाने वाला डेटा

• हटाया जाता है: आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, प्रोफ़ाइल फोटो, साइन इन विवरण, लिंक किए गए Apple / Google खाते, सत्र और डिवाइस के सूचना टोकन।
• व्यवसाय का डेटा: सेवाओं, कर्मचारियों, अपॉइंटमेंट और ग्राहकों के रिकॉर्ड व्यवसाय के होते हैं और आपके खाते के साथ अपने आप नहीं हटते। यदि आप व्यवसाय के एकमात्र मालिक हैं और इन रिकॉर्ड को भी हटवाना चाहते हैं, तो support@planfly.app पर लिखें; हम इन्हें हटा देंगे या अनाम कर देंगे।
• रखा जाता है: चालान, भुगतान और सदस्यता के रिकॉर्ड तथा कानूनी दायित्वों, विवादों और सुरक्षा के लिए आवश्यक रिकॉर्ड लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक (कर और लेखांकन रिकॉर्ड के लिए 10 वर्ष तक) रखे जाते हैं और अवधि समाप्त होने पर हटा दिए जाते हैं। बैकअप में मौजूद प्रतियाँ बैकअप चक्र के दौरान हटा दी जाती हैं।

स्टोर की सदस्यताएँ

App Store या Google Play से खरीदी गई सदस्यताएँ खाता हटाने से रद्द नहीं होतीं। शुल्क लगना बंद करने के लिए iPhone पर सेटिंग्स › Apple ID › सदस्यताएँ या Android पर Google Play › पेमेंट और सदस्यताएं में जाकर सदस्यता रद्द करें।

विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।