# Oto yıkama randevu sistemi ile kuyruksuz bir gün

Kaynak: https://planfly.app/tr/appointment-system/car-wash

> Oto yıkama randevu sistemi: müşteriniz aracı için 7/24 saat ayırır, plaka ve araç tipi randevuyla gelir, uzun işlemler çakışmaz. 14 gün ücretsiz deneyin.

Hafta sonu sabahı kapıda bekleyen araç sırası hem müşteriyi hem ekibi yorar. Planfly'ın oto yıkama randevu sistemiyle müşteriniz hizmeti ve saati seçer, plakasını ve araç tipini yazar; dört saatlik cila da takvime doğru yerleşir.

## Hangi sorunları çözer?

- **Hafta sonu araç kuyruğu:** Cumartesi sabahı herkes aynı anda gelir, kuyruk sokağa taşar. Online randevuyla gün yarım saatlik aralıklarla dolar, müşteri aracını getireceği saati bilir.
- **Pasta cila günün yarısını kapatıyor:** Dört saatlik pasta cila ile yarım saatlik dış yıkama defterde aynı satırı kaplar. Her hizmetin süresi tanımlıdır, takvim uzun işlemler için kendiliğinden yer ayırır.
- **Hangi aracın geleceği belli değil:** SUV mi otomobil mi bilmeden hazırlık yapmak zordur. Randevu formunda plaka ve araç tipi zorunlu olarak sorulur, ekip aracı gelmeden ne yapacağını bilir.

## Oto yıkama için özellikler

- **Plaka ve araç tipi:** Müşteri randevu alırken plakasını yazar, aracını otomobil, SUV ya da hafif ticari olarak seçer. Yanıtlar randevu kartında görünür.
- **Uzun işlemler için doğru süre:** Detaylı iç temizlik 3, pasta cila 4 saat: her hizmet kendi süresiyle takvime yerleşir. Motor temizliği gibi eklemeler süreye eklenir.
- **Yıkama alanı kapasitesi:** Yıkama alanlarınızı kapasiteleriyle kaynak olarak tanımlayın. Tüm alanlar doluyken o saat randevuya kapanır, iki araç aynı alana yazılmaz.
- **Kapıdan gelen araç da kayıtta:** Randevusuz gelen müşteriyi panelden "Kapıdan" olarak takvime eklersiniz. O saat online randevuya kapanır, raporlarda ayrı görünür.
- **Yıkama paketleri:** 5 ya da 10 yıkamalık paketler satın. Kullanılan ve kalan yıkamalar müşteri kartında görünür, paket süresi yaklaşınca hatırlatma gider.
- **QR kodlu vitrin afişi:** Vitrin afişini ve QR kartvizitleri yazıcınızdan basın. Müşteri aracını teslim alırken bir sonraki yıkamasını telefonundan ayırır.

## Planlar

- Ücretsiz: ücretsiz, tek kişilik. Tek başına çalışanlar için temel online randevu (1 personel).
- Solo: $12,99 / €12,99 / £12,99 (₺649,99)/ay (yıllıkta aylık $10,83 / €10,83 / £10,83 (₺541,67)), tek kişilik. Yalnızca tek başına çalışan uzmanlar için (1 personel).
- Ekip: $25,99 / €25,99 / £25,99 (₺1.299,99)/ay (yıllıkta aylık $21,67 / €21,67 / £21,67 (₺1.083,33)), 5 personel dahil, ek personelle 10 kişiye kadar. Birden fazla çalışanı olan salon, klinik ve stüdyolar (5 personel dahil, 10 kişiye kadar).
- İşletme: $59,99 / €59,99 / £59,99 (₺2.999,99)/ay (yıllıkta aylık $50 / €50 / £50 (₺2.500)), 20 personel dahil, ek personelle sınırsız, 2 şube dahil, ek şubeyle sınırsız. Büyüyen ekipler, şubeler ve yoğun takvimler (20 personel ve 2 şube dahil, ek personel ve ek şubeyle sınırsız).

## Sık sorulan sorular

### Oto yıkama randevu programı uzun süren işlemleri nasıl planlar?

Her hizmete süre verirsiniz: dış yıkama 30 dakika, detaylı iç temizlik 3 saat, pasta cila 4 saat gibi. Randevu sayfası yalnızca işlemin tamamının sığdığı saatleri gösterir. Motor temizliği gibi ek seçenekler süreye ve fiyata kendiliğinden eklenir.

### Aynı anda kaç araç yıkayabileceğimi nasıl ayarlarım?

Yıkama alanlarınızı kaynak olarak tanımlayıp kapasitesini girer, hizmetlere bağlarsınız. Bütün alanlar doluyken o saat randevu sayfasında görünmez. Kaynak yönetimi Ekip ve İşletme planlarında yer alır.

### Araç tipine göre farklı fiyat verebilir miyim?

Bunun için hizmetleri araç tipine göre ayrı tanımlayabilir ya da "SUV farkı" gibi bir ek seçenek ekleyebilirsiniz; seçenek fiyata ve süreye kendiliğinden eklenir. Fiyatı araca göre değişen işlemlerde başlangıç fiyatı da gösterebilirsiniz.

### Müşteriler randevu saatini unutursa ne olur?

Planfly randevudan 24 saat ve 2 saat önce otomatik SMS ve e-posta hatırlatma gönderir. Müşteri gelemeyecekse mesajdaki bağlantıdan iptal eder ya da erteler, boşalan saat başka bir araca açılır.

### Randevusuz gelen araçları da sisteme girebilir miyim?

Evet. Kapıdan gelen aracı panelden takvime eklersiniz; randevu "Kapıdan" kaynağıyla kaydedilir ve o saat online randevuya kapanır. Raporlarda online, panelden ve kapıdan gelen randevuların oranını ayrı ayrı görürsünüz.

Diğer sektörler: https://planfly.app/tr/appointment-system.md