Eliminazione dell'account e dei dati

Può eliminare in qualsiasi momento il Suo account Planfly, fornito da Mobiza Teknoloji. L'eliminazione è irreversibile.

Eliminazione dall'app (iPhone e Android)

1. Apra l'app Planfly e acceda al Suo account.
2. Vada a Menu › Account.
3. Tocchi Elimina il mio account.
4. Inserisca la Sua password (se ha effettuato l'accesso con Apple o Google, digiti la parola di conferma mostrata sullo schermo) e confermi.

Eliminazione dalla dashboard web

1. Acceda al Suo account su planfly.app/settings/profile.
2. Nella sezione Elimina account in fondo alla pagina, faccia clic sul pulsante Elimina account.
3. Confermi con la Sua password o con il Suo account Apple / Google collegato.

Richiesta di eliminazione tramite email

Se non riesce ad accedere all'app o alla dashboard, invii un'email con oggetto "Richiesta di eliminazione dell'account" dall'indirizzo email registrato nel Suo account a support@planfly.app. Dopo aver verificato la Sua identità, elimineremo il Suo account entro un massimo di 30 giorni.

Dati eliminati e conservati

• Dati eliminati: nome, indirizzo email, numero di telefono, foto del profilo, dati di accesso, account Apple / Google collegati, sessioni e token di notifica dei dispositivi.
• Dati aziendali: i registri relativi a servizi, personale, appuntamenti e clienti appartengono all'impresa e non vengono eliminati automaticamente insieme al Suo account. Se è l'unico titolare dell'impresa e desidera eliminare anche questi registri, scriva a support@planfly.app; li elimineremo o li renderemo anonimi.
• Dati conservati: i registri relativi a fatture, pagamenti e abbonamenti, insieme a quelli necessari per obblighi di legge, controversie e sicurezza, vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile (fino a 10 anni per i registri fiscali e contabili) e cancellati al termine di tale periodo. Le copie presenti nei backup vengono eliminate nell'ambito del ciclo di backup.

Abbonamenti tramite gli store

Gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play non vengono annullati quando si elimina l'account. Per interrompere gli addebiti, annulli l'abbonamento su iPhone in Impostazioni › ID Apple › Abbonamenti, oppure su Android in Google Play › Pagamenti e abbonamenti.

Per ulteriori dettagli, consulti l'Informativa sulla privacy.